Pouvez-vous nous présenter votre projet initial et les problématiques rencontrées initialement ?
Avant Fastilog, nous utilisions un logiciel de gestion des temps qui n’était absolument pas adapté à notre fonctionnement de PME. L’outil manquait de flexibilité et nous avions souvent le sentiment de déranger dès que nous avions une question ou un besoin spécifique. La situation devenait compliquée pour tout le monde : les managers, le service RH mais aussi les salariés. Comme le logiciel ne répondait pas réellement à nos attentes, nous continuions à gérer une partie des pointages sous Excel. Avec une centaine de collaborateurs, c’était chronophage et source d’erreurs.
Nous cherchions donc une solution plus intuitive, pragmatique et enfin adaptée à notre organisation et à nos besoins terrain.
Quels étaient vos principaux enjeux avant la mise en place de la solution ?
Notre priorité était de reprendre efficacement la gestion des temps : pointages, congés, absences, annualisation… Nous souhaitions également faciliter le travail des managers en leur permettant d’intervenir directement sur certaines corrections et validations.
Aujourd’hui, grâce à Fastilog, nous disposons d’une vision claire et centralisée des données, avec un historique facilement accessible et des reportings beaucoup plus simples à exploiter. Nous utilisons la solution depuis un an et demi et nous continuons progressivement à monter en puissance sur certaines fonctionnalités.
Pourquoi avoir choisi Fastilog plutôt qu’une autre solution ?
J’ai commencé par me renseigner auprès d’autres responsables RH travaillant dans des PME. J’ai aussi échangé avec Romuald Sauvage de chez Polyfont après avoir découvert son témoignage sur le site de Fastilog.
Enfin, la démonstration de l’outil nous a convaincus. J’ai immédiatement apprécié la proximité des équipes et le côté entreprise locale. Le fait que la présentation soit réalisée par un interlocuteur à double casquette technique et commerciale était très rassurant. Le discours était transparent : on nous expliquait clairement ce qu’il était possible de faire… mais aussi les limites éventuelles de l’outil. Nous nous sommes sentis écoutés et considérés, la qualité des échanges avec les équipes Fastilog a clairement fait la différence !
Comment s’est déroulée la mise en place de Fastilog ?
Très bien, même si l’approche m’a surprise au départ. J’ai plutôt l’habitude des méthodologies très structurées. Notre consultant nous a au contraire encouragés à prendre rapidement l’outil en main afin de tester, ajuster et avancer progressivement. Avec le recul, cette approche a été très bénéfique. Elle nous a permis de nous approprier naturellement la solution. Fastilog est un outil convivial et très intuitif.
Hormis quelques collaborateurs moins à l’aise avec l’informatique, nous avons eu très peu de retours lors du déploiement.
Comment utilisez-vous Fastilog ?
Nous utilisons principalement Fastilog pour toute la gestion des temps et des absences. La partie la plus complexe concerne notre activité industrielle, où les managers établissent les plannings mensuellement. Mon assistante contrôle ensuite les pointages et, au moment de préparer la paie, toutes les données sont déjà centralisées et accessibles. Cela apporte un vrai confort de travail au quotidien.
Avez-vous constaté une évolution dans vos pratiques de travail ?
Oui, clairement ! Les bénéfices sont très concrets, notamment sur toute la partie administrative pour laquelle nous constatons un réel gain de temps, une meilleure organisation, un suivi plus fiable et une simplification globale de la gestion RH. Fastilog contribue à rendre notre quotidien beaucoup plus serein, il fait désormais partie intégrante de notre fonctionnement RH.
Nous avons également commencé à explorer d’autres usages de la solution, notamment autour de la communication interne.
Nous apprécions également énormément le fonctionnement de Fasticket. Derrière chaque demande, il y a de vraies personnes compétentes et spécialisées. Les tickets sont pris en charge avec une bonne compréhension des problématiques rencontrées. Cela fait une vraie différence dans la relation client.
Recommanderiez-vous Fastilog à d’autres structures ?
Oui, sans hésitation. Pour la facilité d’utilisation de l’outil, bien sûr, mais aussi pour la sympathie, la disponibilité et la réactivité des équipes. Et son rapport qualité-prix est également très bon !
